Tham khảo

Các điều khoản áp dụng khi bạn sử dụng 66cub

Khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch trên 66cub, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sách
66cub Các điều khoản áp dụng khi bạn sử dụng 66cub
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý tài khoản và dữ liệu như thế nào

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL trên mọi kết nối — dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng. Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch theo yêu cầu của điều khoản nội bộ và chỉ chia sẻ dữ liệu khi pháp luật yêu cầu. Mọi yêu cầu chỉnh sửa thông tin — từ số điện thoại liên kết MoMo đến địa chỉ email — đều cần xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa điện thoại và hệ thống đều được mã hóa SSL. Áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Lưu trữ lịch sử giao dịch Lịch sử nạp, rút và cược được lưu trữ theo chính sách nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử tài khoản qua bộ phận hỗ trợ.
Quyền chỉnh sửa thông tin Muốn thay đổi số ví MoMo hoặc email tài khoản? Gửi yêu cầu qua Live Chat kèm thông tin xác minh danh tính để xử lý.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản — liên hệ trực tiếp

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh ví MoMo đến điều kiện rút tiền — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Ghi rõ nội dung câu hỏi và tên tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy trình xác minh ví hoặc điều kiện rút tiền. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu xem lại chính sách tài khoản qua email chính thức.
Telegram Phù hợp để theo dõi cập nhật điều khoản mới nhất hoặc trao đổi nhanh về vấn đề tài khoản trực tiếp trên điện thoại.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản 66cub

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng tài khoản, quyền của bạn và cách xử lý tranh chấp.

Ngay khi bạn hoàn tất đăng ký và xác nhận tài khoản. Tiếp tục đăng nhập sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua Live Chat hoặc email hỗ trợ kèm tên đăng nhập và số ví MoMo hoặc ZaloPay đã liên kết để chúng tôi xác minh và xử lý.

Chúng tôi đăng thông báo trực tiếp trên trang này khi có cập nhật. Bạn nên kiểm tra định kỳ; chúng tôi không cam kết gửi thông báo riêng qua email hay Telegram cho mọi lần chỉnh sửa nhỏ.

Phổ biến nhất là tên chủ ví không trùng với tên tài khoản 66cub đã xác minh. Liên hệ Live Chat, gửi ảnh chụp màn hình giao dịch bị từ chối để được kiểm tra ngay.

Mỗi người dùng chỉ được mở một tài khoản. Tài khoản trùng lặp — dù dùng số điện thoại khác hay ví ZaloPay khác — đều vi phạm điều khoản và có thể bị khóa.

Gửi khiếu nại qua Live Chat trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra. Đính kèm mã vòng chơi hoặc ảnh chụp màn hình. Chúng tôi xem xét theo lịch sử hệ thống và phản hồi bằng tiếng Việt.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.